解約について

定期購読商品を解約したい

お試し購読終了後のご解約はご希望のご解約月の5日までにカスタマーサポート宛にご連絡ください。6日以降のご連絡はその月のご購読をもってのご解約となります。

取扱定期購読商品は以下となります。


定期購読商品以外の商品を返品したい・解約したい

定期購読商品以外の商品は、商品により保証内容が異なっております。保証内容につきましては、商品と同封しております「納品書 兼 領収書」、または商品注文時にお届けしている「ご注文確認メール」をご確認ください。

「納品書 兼 領収書」、または「ご注文確認メール」に記載されております保証期間内に、該当商品を全てご返送頂ければ、返品および返金をお受付いたします。その際には、「返品依頼書」に必要事項をご記入の上、該当商品と一緒にご返品ください(その際、【特典】は返品の必要がありません)。

なお、保証期間を過ぎている商品、商品のコピー(及びデジタルコピー)を行うなどの著作権侵害、一定期間内での複数回の返金、弊社が悪質と判断した場合に関しましては返金対応ができませんのでご了承ください。

ご返品確認が出来次第、担当者よりご連絡いたします。

 

【ご返品先】
下記の住所に、送料ご負担でお送りください。
〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島1-8-10
ダイレクト出版物流センター宛

電話06-6268-0850


返品依頼書について

万が一返品依頼書を紛失なされた場合は、下記よりPDFをダウンロードしてください。

返品依頼書


返金について

クレジットカード決済された商品に関しましては、基本的にはクレジットカードへのご返金とさせていただきます。

返金のタイミングはクレジットカード会社の基準に準じます。
(締め日によっては一旦引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。クレジットご利用明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、各クレジットカード会社へご確認ください。 )


解約フォームはこちら

返品解約に関するその他お問い合わせについて

ご解約フォームがない商品についてのご解約申請などにつきましては、
『商品名』『オーダーID』『購入日』『氏名』『メールアドレス』『ご連絡電話番号』をお書き添えの上、お問い合わせ先フォーム、もしくはFAX(06-6268-0851)にてご連絡お願いいたします。